ヤフオク代行します。

『ご利用規約』



第1条 〈はじめに〉
1.当店リボンハムスター(以下、当店または受諾者という)のご利用(以下、委託販売サービス、または本サービスという)に関しまして、受諾者と、依頼主様(以下、委託者または申込者)は本規約に基づき契約を締結します。
2.委託販売サービスは、本規約及び、古物営業法及び、申込み内容に則り運営されます。
3.委託者は本規約に同意と同時に本規約とは別に定めるプライバシーポリシーにも同意頂けたものとします。

第2条 〈委託販売申込資格承認等について〉
1.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、受諾者は利用申込みを受諾及び承認をいたしません。
(1) 日本在住でない方
(2) 20歳未満の方
(3) ご本人名義の日本国内金融機関口座をお持ちで無い方
(4) 第3条に定める古物営業法上必要な確認書類をご用意できない場合
(5) 本規約にご同意できない方
(6) お申し込み内容が当店のお取扱い基準に達していない場合
(7) その他、受諾者が申込資格として不適当と判断した場合
2.受託者はお申し込み承認日から1ヶ月以内に委託者へ到着するように委託品を送付するものとします。

第3条 〈個人及び、法人の委託者による本人確認書類の提示について〉
1.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合、古物法に則り、第3条第2項に定める委託者本人の本人確認書類の鮮明なコピー等を委託品を発送する際に同封するものとします。
(1) 初回ご利用時の場合
(2) ID・パスワードを紛失し、初回と同じように再度本人確認書類を添付されてのお申込みの場合
2.本人確認書類について、次に掲げる各号のいずれかに該当する物の鮮明なコピーを有効なものとして定めます。(身分証の本籍又は現住所が現在生活している住所と一緒の物)
(1) 運転免許証
(2) 国民健康保険被保険者証
(3) 健康保険被保険者証
(4) 共済組合員証
(5) 国民年金手帳
3.身分証の本籍又は現住所が現在生活している住所と異なる場合、本人確認書類として「住民票の写し」(交付より3か月以内)を同封するものとします。(本人名義口座と同じ氏名が記載されています物に限ります。住民票の写しはコピーしないで同封下さい。)
4.委託者が法人である場合については、『法人の取引ご担当者様ご本人の身分証明書の写し』、『法人の登記事項証明書』、『取引ご担当者様が法人の取引を担当している旨を記載した委任状』の3点を毎回同梱し送付するものとします。

第4条 〈委託品(商品)について〉
1.委託者は委託品の所有権を完全に有し、委託品が法令に反する物(模造品・盗品等)では、無い事を保証します。
2.委託者はサービス利用にあたり、受託者へ正しく申告するものとし、申告内容についての責任を負うものとします。
3.次に掲げる各号のいずれかに該当する商品は取扱い出来ません。
(1) 重さ25Kgを大きく超える物などや、搬入・保管・取扱い等 1人で取扱う事が難しい大型商品
(2) 3辺の大きさが160サイズを大きく超える商品
(3) 落札価格が著しく低い事が予想される商品
(4) 需要が少なく販売が難しい事が予想される商品 (廉価でありふれている物等)
(5) 傷や汚れ、不具合などが多い商品(アパレル品は極美品または、新品同様の状態で無い物はお取扱いできません。)(ヴィンテージ品等のレア価値のある商品は除きます。)
(6) 真贋の判断が難しい物 (金券類・金・プラチナ・宝石・有名美術品・証明書が無い高級ブランド製品等)
(7) 保管取り扱い撮影の難しい物 (和服・コスプレ衣装・ウエディングドレス・車、バイク(部品は可)等)
(8) 毛皮を利用した商品 (リアルファー(本物の毛皮)が使われている物、動物の剥製等)(革製品・周期的に伸び刈り取る毛(羊毛等)は可)
(9) 摂取する物 (飲食品(日本の健康食品は可能)・酒・煙草等)
(10) 医療関連物 (医療機器(家庭用は可)・医薬品等)
(11) 商品価値としての期間が短い物 (消費期限等が近い物、公演日まで約4週間以内のチケット等)
(12) 実体が無い商品 (情報、権利、サービス、ゲーム内アイテム、アバター等・他)
(13) オークションでの販売が適さない物 (武器・危険物・アダルト関連・生物・違法コピー商品・公序良俗、法令に反する物等)
(14) オカルト的な物 (日本人形、西洋人形等の人形類、こけし等のオカルト的な物や、どくろや幽霊等の恐怖感を与える物)
(15) その他受諾者の事情でお取り扱いができないと判断した物等
(16) ヤフーオークションで出品が禁止されているもの
参考URL https://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/attention/type/prohibition-goods.html
4.商品到着後、前項のいずれかに該当することが判明した場合、出品不可となる場合があります。
5.高級ブランド腕時計や、高級ブランドバッグ等のハイブランド品は、本物を証明できるような純正箱、純正保存袋、ギャランティーカード、証明書等があればお取扱い可能です。
6.デジタル機器やスマートフォン等の個人情報等を記録できる委託品の場合、委託者側が記録・保存した、個人情報及び、文章・画像データ等を消去(初期化等)して受託者へ送るものとし、受託者側でデータ管理はいたしません。

第5条 〈委託販売手数料(代行手数料)について〉
1.委託品が落札され、落札者との取引が成立した場合、受諾者は落札金額(単品ごと)に対し以下の委託販売手数料(以下、代行手数料という)を申し受けます。(消費税、ヤフーオークションシステム利用料分を元から含むものとします。)

2018年11月9日以降にお申し込みについて
10,000円未満は1品につき、(落札金額の35%)
10,000円以上 19,999円以下は1品につき、(落札金額の30%)
20,000円以上 29,999円以下は1品につき、(落札金額の25%)
30,000円以上 39,999円以下は1品につき、(落札金額の20%)
40,000円以上 199,999円以下は1品につき、(落札金額の15%)
200,000円以上は1品につき、(落札金額の10%)

2018年11月8日以前にお申し込みについて
10,000円未満は1品につき、(落札金額の25%)
10,000円以上 49,999円以下は1品につき、(落札金額の20%)
50,000円以上 299,999円以下は1品につき、(落札金額の15%)
300,000円以上は1品につき、(落札金額の10%)

2.落札商品が返品等となった場合、最終的に落札者との取引が成立した落札価格が正式な落札金額となります。

第6条 〈お得なキャンペーンについて〉
1.お得なキャンペーンにについての詳細は本規約及び、下記URLにて定めた事項に同意頂けたものとします。
https://www.ribohamu.com/course.html

第7条 〈こだわり出品(有料オプション)について〉
1.こだわり出品(有料オプション)システムについては下記URLにて定めた事項に同意頂けたものとします。
https://www.ribohamu.com/course.html

第8条 〈販売代金の支払い〉
1.代金のお支払いは、まとめて一括でのお支払いとなります。(有料オプション 特急出品入金設定をご利用の際を除く)
2.振込手数料は無料とします。
3.落札額から代行手数料等を差引いた金額をお支払い金額とし、受け渡しは、本人名義口座への振込いたします。
4.委託者が法人の場合、同法人名義の預貯金口座への振り込みいたします。
5.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合、古物法に則り、委託者本人確認書類のコピー等に記載済みの住所へ会員証を転送しない取扱いにて発送し、当該住所への到達を受託者が確認した後に、代金を支払うものとします。
(1) 初回ご利用時の場合
(2) ID・パスワードを紛失し、初回と同じように再度本人確認書類を添付されてのお申込みの場合
6.次に掲げる各号のいずれかに該当する場合、オークション代金の支払いは保留とするものとします。
(1) 落札者との取引が成立していない場合 (委託品を落札者へ発送後、発送日より5日間問題無く経過で取引成立)
(2) 委託品の委託者への返送がある場合、返送の到達が未完了の場合
(3) 本サービスの利用により受諾者になんらかの損害を発生させ、当該支払債務の支払いを完済していない場合
(4) その他、なんらかの理由により、受諾者がオークション代金の支払いの保留の必要性があると判断した場合
7.予想受け取り金額については全ての商品が落札及び出品終了となりました際にお知らせをいたしますが、それ以外で個別に入札状況等や落札金額の調査・回答は基本的には行わないものとします。委託者はこれらの状況を、受託者が委託者へ出品時に通知するオークションIDを用い、ヤフーオークションの検索システムから確認いただくものとします。

第9条 〈受託者への発送方法及び、キャッシュバックについて〉
1.受託者への発送方法については下記URLにて定めた事項に同意頂けたものとします。
https://www.ribohamu.com/sent.html
2.キャッシュバックについては下記URLにて定めた事項に同意頂けたものとします。
https://www.ribohamu.com/cash_back.html

第10条 〈出品等について〉
1.受諾者はヤフオクストア登録で無い場合、落札価格に対する消費税分を落札者の方へ請求しませんが、今後ヤフオクストア登録になった場合は、落札価格に対する消費税分を落札者の方に消費税を要求させていただきます。
2.基本的に委託者からのご申告やお申し込み内容に基づいて出品いたしますが、業務の円滑化の為、細かい出品方法等については、当店に一任していただきます。
3.オークション形式での出品となります。(やむを得ない場合を除き基本的に即決価格での出品は行いません。)
4.落札されない場合、需要に合わせ、スタート価格を下げて再出品していきます。
5.代行の特性上、全てノークレームノーリターン形式で出品いたします。
6.出品期間は2ヶ月間となります。(商品内容や需要の有無により受託者の判断で出品期間は前後いたします。)
7.委託品に対しての質問を委託者へ尋ねる事があります。当該質問に対し委託者が回答をする場合については委託者は回答内容についての責任を負うものとします。
8.委託品に不具合等によるクレームがあり、落札者との間に疑義、問題が生じた場合、受託者が双方の間に立ち解決できる範囲の問題については、受託者は、双方の間に入り協議し、合理的な範囲で問題の解決を図ることができるものとします。

第11条 〈未落札時について〉
1.落札されずに売れ残った場合、当店が買取できる商品については全て1品あたり、10円以上にて買取を提案いたします。
2.買取価格及び、処分費用について受託者は委託者へ事前に通知するものとします。
3.買取価格について、受諾者の提示した価格について、委託者は価格交渉をしないものとします。
4.委託品の処置について受諾者は委託者へ電子メールにて問い合わせを行います。委託者がこれに対し電子メール送信日より7日以内に返答しなかった場合、委託者は委託品の返送を希望したものとみなし委託品は返送予定とされます。
5.返送送料は基本的に、送料無料ですが、次に掲げる各号のいずれかに該当する場合、返送費用は委託者の負担とし、返送費用は運送会社通常送料額とします。
(1) お客様のご都合で買取に応じれなかった商品
(2) お申し込みに無い物や、状態や内容が異なる物が混じっていた場合
(3) 委託者の都合によるキャンセル(委託者責任によるキャンセル)がある場合
(4) その他、重大な規約違反による場合
6.返送はヤマト運輸で行うものとします。基本的にメール便、ネコポス等の補償額の少ない方法での返送は対応しておりません。返送に際し、住所に変更が生じた場合、適切に受託者へ変更を伝達するものとします。
7.委託者への返品対象になった委託品について、委託者への連絡日より、30日以上連絡、適切な回答がなく、委託品の受け取り、返品が完了しなかった場合、31日目以降より、委託者は1日あたり100円の保管料を支払う責任が発生するものとします。なお保管料の上限額は3000円とします。
8.上記、保管料の上限額に達してから、7日以上保管料の支払い及び、返品が完了しなかった場合、受託者は委託品をそれ以上保管する義務を負わないものとし、委託品を適宜処分及び譲渡、販売等、自由に処置して良い事とします。
9.上記、事情により処分及び処置を行った場合、委託者は委託品の処分及び処置について、異存無いものとします。また保管料の支払いは免除となりますが、委託品の処分について、受諾者に何らかの損害を生じさせた場合、当該損害を委託者が負担するものとし、遅滞なく支払うものとします。

第12条 〈連絡及び通知について〉
1.受諾者は、本サイト上での掲示または電子メール等の送付により、委託者に対して通知します。
3.委託者は、電子メールの送付により、受託者に対して必要な連絡を行うものとします。

第13条 〈会員証(メンバーズカード)とID・パスワードについて〉
1.委託者は2回目以降申込みの際、本人確認書類のコピー等を提示せずにID・パスワードを使用し申込み可能です。
2.ID・パスワードは受諾者側が任意作成し、会員証(メンバーズカード)に記載し、委託者本人の本人確認書類のコピー等に記載されている住所へ転送しない取扱いにて発送し、委託者へ通知するものとします。
3.会員証の発送時期は、委託品受取り後から代金お支払い前までの期間の内のいずれかとなります。
4.メンバーズカード受け取り前に委託者の住所が変った場合は、委託者は新しい住所の記載されている身分証明書のコピー等を再度、受託者に郵送するものとします。またその費用は委託者の負担とします。
5.会員証が紛失した場合、初回時と同じ方法にて申込み、第3条に定める本人確認書類の再提示をするものとします。また再発行の際にはIDが変わるものとします。
6.会員証に年会費、有効期限はございません。委託者は自己のID・パスワードを第三者へ譲渡、公開、使用等しないものとし、適切に管理するものとします。

第14条 〈委託者責任によるキャンセルについて〉
1.当店へ未発送でのキャンセルご希望の場合は委託者責任によるキャンセルには該当いたしません。またキャンセル料金はかかりません。
2.商品到着後、キャンセルは原則お受けしておりませんが、どうしてもやむをえない場合は可能です。次に掲げる各号のいずれかに該当する場合、1品につき 980円のキャンセル料金が発生いたします。(出品後は2,980円)
(1) 商品到着より3ヶ月間を経過するまでの間にキャンセルを希望する場合
(2) その他重大な本規約違反により、やむを得ずキャンセルが発生した場合
3.キャンセルは、入札がある場合については基本的には一切お受けできません。

第15条 〈落札商品の返品返金発生時について〉
1.お申し込み時等の申告内容相違等があり、正当な理由により返品返金等が生じた場合、返品返金等で発生した当該費用は委託者負担となります。

第16条 〈本規約違反による処置等について〉
1.委託者による重大な本規約違反があった場合、受諾者は委託者への本サービスの提供の停止及び承認の取消、委託者責任によるキャンセル扱い等行う事ができるものとします。
2.委託者が本規約を違反した事により生じた、受諾者の一切の損害(合理的な弁護士費用を含みます)を委託者は受諾者が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
3.委託者が本サービスの利用により受諾者になんらかの損害を発生させた場合、基本的には委託者の受け取り金額分より差し引くものとしますが、不足分につきましては委託者は、下記に定める方法で遅滞なく支払うものとします。
4.下記の場合を除き、委託者への当該支払債務等の通知日より、15日以内に受託者が通知する受託者名義の金融機関口座へ、当該債務の支払いを一括払いにて完済するものとします。
5.当該支払債務が50,000円を超過している場合、受託者は、委託者へ通知及び、完済までの猶予期間を設ける事無く、債務回収の為、即刻解決を図る事ができるものとします。

第17条 〈免責事項〉
1.受諾者は委託者と落札者が商品の売買契約を行う上での委託販売を行いますが売買契約の当事者にはなりません。
2.受諾者は、善良なる管理者の注意義務の下、取扱いをいたしますが、本サービスにおいて、委託者・落札者・その他第三者間で生じた一切のトラブルに関して、受託者に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3.受託者は委託者が、本サービスの利用者として不適当と判断した場合、または受託者及び第三者に対し、損害、不利益、不快感等を与える可能性があるとみなした場合、委託者へ対し本サービスを提供する義務を負わないものとします。
4.落札価格は時価であり、落札価格について受託者はいかなる責任も負いません。
5.受託者が委託者の補助的に行う商品チェックは、外観上で把握が可能な範囲のチェックとなり、基本的に委託者の申告に基づき出品を行うものとし、受諾者は商品チェックの義務や責任を負わないものとします。
6.受諾者は、火災、盗難、天災、戦争、騒乱等の不慮の事態や、受諾者の事情により、サービスの提供が困難になった場合は、本サービスを一定期間中断できるものとし、サービスを提供する義務を負わないものとします。
7.上記不慮の事態により、やむをえず個人情報が流失・紛失した場合その責任を受諾者は負わないものとします。
8.受諾者は 委託者からの委託品を善良なる管理者の注意義務の下、安全かつ適切に保管・管理するよう努力いたしますが次に掲げる各号のいずれかに該当し、破損、劣化、紛失等、商品になんらかの影響があった場合、受諾者は一切責任を負わないものとします。
(1) 天災・戦争・騒乱・不慮の火災・不慮の盗難等の不慮の事態による場合
(2) 有効期限、消費期限等がある委託品について、お預かり中に落札されず有効期限、消費期限等が経過した際や公演中止及び、やむを得ない事情で無効になった場合
(3) 保管方法や取扱い方法について、委託者より重要な注意事項の連絡が無かった場合
(4) 受諾者の過失が原因との明確な証拠が無い場合や、根拠の無い言いがかりと思われる場合
9.上項に該当しない受託品の損害が生じた場合、オークションのおおよその平均相場等や商品状態から時価を算出し、その時価の最大50%までを受託者は保障するものとします。また配送事故などの損害については、配送業者の保障内容、限度額に準拠するものとします。共に超過分の損害の責任を受託者は負わないものとします。

第18条 〈規約の改定について〉
1.受諾者はサービス運営上必要に伴い、告知なしに本規約を公序良俗の範囲内で改訂することができるものとします。
2.受諾者は、本規約を改訂後、重要な場合はその変更内容をウェブサイト等、受諾者が適当と判断する方法で告知致します。
3.本規約変更前のお申込みに関して代行手数料等、委託者の利益に直結するものは、変更前の規約を優先します。

第19条 〈準拠法、管轄裁判所〉
1.本規約の解釈を巡って疑義が生じた場合、受諾者は合理的な範囲でその解釈を決定できるものとします。
2.本サイトにおける本規約及びその他諸規定は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
3.委託者、受託者、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
4.本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、受託者所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

利用規約 改定日
2018年11月9日


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