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身分証明書や金融機関の口座が無くても利用できますか?
古物営業法上、身分証明書や日本国内金融機関の本人名義口座をお持ちで無い場合はご利用はできません。
初めてご利用されるお客様や、メンバーズカード(会員証)を紛失されたお客様の場合、商品を送る際に本人確認書類の鮮明なコピー等の同封が必要となります(白黒コピーで構いません。)
(氏名、現住所および生年月日の記載があり、かつ有効なものに限ります。)
- ・ 運転免許証
- ・ 国民健康保険被保険者証
- ・ 健康保険被保険者証
- ・ 共済組合員証
- ・ 国民年金手帳
- 上記の本人確認書類の本籍又は現住所と、現在生活している住所が異なる場合は「住民票の写し」(交付より3か月以内のもの)をコピーせずに同封する事で本人確認書類として代用可能です。(本人名義口座と同じ氏名が記載されています物に限ります。)
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2箱を1つにまとめての発送はできますか?
複数箱をまとめその上からズレないようにプチプチなどの包装材でしっかりと包むと一つの荷物と認識されます。
また複数箱を梱包紐やガムテープ等でしっかりと固定し1つにまとめますと一つの荷物と認識されます場合があります。 |
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元箱にプチプチを巻いての発送でも良いですか?
はい。その発送方法でも大丈夫ですが、運送の際に稀に元箱に打痕や、つぶれ等が生じる可能性もあります。どうしても元箱を傷めたく無い場合はダンボールで元箱を保護する等もご検討下さい。 |
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薄い物なのでメール便やネコポスで送れますか?
補償額等の関係にて、メール便、ネコポス等での委託品の発送は対応しておりません。補償額が最大3万円となりますが、宅急便コンパクトは対応しております。サイズが大きい商品や高額な商品は、補償額が最大30万円の宅急便でお送り下さいませ。 |
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代行手数料などに消費税はかかりますか?
代行手数料を含む全てのサービス料金は別途消費税がかかります。 ※例:代行手数料が1,000円の場合 消費税100円(消費税10%の場合)
New! ※2022年4月12日お申し込み分よりは内税表示となりますので消費税込みになりますので別途かかりません。 |
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申し込みましたがメールが届きません。
通常、当日~3営業日程でご連絡をさせていただきます。
※休業や他作業等の場合でご連絡が遅くなる場合もあります。予めご了承お願いいたします。
また、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認下さいませ。 申し込む際に、メールアドレスに間違いがないか、ご確認をお願いいたします。 |
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