初めてご利用されるお客様や、IDパスワードを紛失されたお客様の場合、
商品を送る際に本人確認書類の鮮明なコピー等の同封が必要となります（白黒コピーで構いません。）


氏名、現住所および生年月日の記載があり
本籍又は現住所と、現在生活している住所が同じもの
証明書有効期限内のもの

• ・ 運転免許証のコピー
• ・ マイナンバーカードのコピー
• ・ 国民健康保険被保険者証のコピー
• ・ 健康保険被保険者証のコピー

＜ヤマト運輸の場合＞
ヤマト運輸での発送方法につきましては
キャッシュバック制度の対応になります。

〒９４５－００１３
新潟県柏崎市山本８９４－１
リボンハムスター
電話番号　０２５７－２１－３７４１
（※お電話でのサポートは行っておりません。）
（時間帯指定：なし）

＜ヤマト運輸以外の場合＞
現在、非対応です。

大変申し訳ございませんが、現在のサービスの都合上
ヤマト運輸以外での発送方法（ゆうパック、佐川急便等）での発送につきましては、全て対応できません。
ヤマト運輸以外にて商品を発送されました場合、別途、【対応手数料】として、2,000円（税込）を頂きます。
またキャッシュバック制度は非対応になりますのでご了承下さい。